Институт развития бизнеса
Бедный, неудачный, несчастливый и нездоровый это тот, кто часто использует слово "завтра". © Роберт Кийосаки
Ok

Тренинг по активным продажам

ТРЕНИНГ ПО АКТИВНЫМ ПРОДАЖАМ

Активные продажи –  продажи высшего уровня. Мы активно ищем клиентов и настойчиво
устанавливаем  с  ними  отношения,  даже  если  они  нас  не  ждут  и  не  настроены  на
сотрудничество.  В  активных  продажах  очень  важно  уметь  расположить  собеседника  к  себе,
заинтересовать,  вовлечь  в  процесс  продажи,  и  –  продать!   Менеджеру  требуется  особое
мастерство  и  отработанные  навыки,  а  также  просто  необходимо  быть  профессиональным
коммуникатором,  великолепно  знать  техники  и  приемы  продаж.  Всему  этому  и  посвящена
работа на тренинге по активным продажам.

Цель тренинга:
  • повысить мастерство и навыки продаж участников;
  • научить технике активных продаж;

  • усилить мотивацию к продажам и научиться преодолевать стресс;
  • отработать навыки по вхождению в контакт, диагностике клиента, презентации, работе с
    возражениями, переговоров о цене, завершении сделки;
  • научить оказывать влияние на клиента.
 
Выходим из зоны комфорта.
  Зона  комфорта  –  это  та  область,  которую  создает  для  себя  каждый  человек.  Это  –  его
привычки, его друзья, его стиль работы, его любимые клиенты. Расширить зону комфорта  –
значит  достичь  большего  чем  то,  что  имеешь,  выйти  на  новый  уровень  и  постоянно
увеличивать свой доход.
  Навык:   Научиться  стабильно  и  осознанно  улучшать  себя  и  свои  достижения.  Перестать
нервничать  перед неизвестностью. Понять принцип успешности  удачливых  менеджеров и
продавцов.
  Практическое упражнение.
 
Сильные и слабые стороны.
  Каждый  человек  обладает  сильными  и  слабыми  чертами.  Однако  супер  успешными  чаще
всего  становятся  не  те,  кто  близко  к  идеалу,  а  те,  кто  умеет  действительно  эффективно
использовать свои способности.
  Навык: Осознав свои возможности, сотрудники почувствуют уверенность в себе, научатся
лучше  справляться  с  работой  и  находить  верные  решения  даже  в  сложных  ситуациях.
Умение определять свои сильные  и слабые  стороны даст возможность их усилить и достичь
желаемых результатов.
  Практическое упражнение.
 
Что такое продажа?
  Продажа –  это искусство изменять мнение человека о чем либо.  Мы в повседневной жизни
постоянно  кому-то  что-то  продаем:  себя,  идеи,  свои  желания.  Цель  блока  –  привить
сотруднику  уверенность,  что  продажа  –  это  часть  его  жизни,  тем  самым  снять  стресс  от
работы. Понятие идеальной продажи.
  Навык:   Начать  чувствовать  уверенность  в  своих  силах,  перестать  испытывать  стресс  и
психологическое  напряжение  от  продаж.  Легко  и  свободно  чувствовать  себя  в  процессе
переговоров.
  Практическое упражнение.
 
Типы продажи.
  Продажи  условно  делятся  на  несколько  типов:  позитивная,  провокационная,  негативная,
закрытая и т.д. Эффективный менеджер должен уметь различать продажи по типу.
  Навык: Инициировать нужную продажу в соответствии с типом клиента
  Практическое упражнение.
 
Продажи и уверенность.
  Уверенный в себе и своем продукте сотрудник передает свою уверенность клиенту. Многие
продавцы не верят в свой продукт, постоянные претензии со стороны клиентов подрывают
их уверенность. Задача тренинга  –  научить  менеджеров  важности внутренней уверенности
в продукте, в себе и в компании.
  Навык:   Уверенный  менеджер  осуществляет  больше  продаж  и  получает  удовольствие  от
процесса. Уверенность и намерение помогать располагает клиента к покупке.
  Практическое упражнение, групповая работа.
 
«Хододные» звонки. Техника телефонных переговоров.
  Среди  менеджеров  по  продажам  часто  встречается  «холод»  к  «холодным»  звонкам.  У
некоторых же виден очевидный страх перед этим видом коммуникаций. Разбираем техники
телефонного общения с целью уверенного и легкого общения с клиентами по телефону.
  Навык: Менеджеры уверенно и искусно ведут телефонные переговоры с разными
клиентами.
  Практическое упражнение.
Установление контакта.
  Важнейший этап продаж. Устанавливать хорошие отношения с клиентами, чтобы они хотели
вести бизнес с Вами и Вашей компанией, а Вам – нравилось вести бизнес с ними.
  Навык: Построение долгосрочных отношений с клиентом.
  Практическое упражнение, групповая работа.
 
Выявление потребностей.
  Умение  задавать  правильные  вопросы  –  это  ключ  к  успеху.  Цель  –  выяснить  то,  каким
образом  нужно  презентовать  продукт.  Научиться  выявлять  истинные  потребности,
подготовить клиента к презентации. Составить опросный лист.
  Навык: Умение задавать правильны е вопросы. Постепенное раскрытие клиента. Научиться
находить индивидуальный подход к потребностям клиента.
     Практическое упражнение, групповая работа.
 
Презентация.
  Подача  продукта  в  выгодном  свете.  Использование  четкого  плана  по  организации  и
проведению  презентации.  Представление  любого  продукта  или  услуги  с  использованием
всех  органов  чувств.  Выстраивание  порядка  презентации  свойств  и  выгод  продукта  в
соответствии с потребностями клиента.
  Навык:  Создание  у  клиента  желания  купить  продукт.  Создание  у  клиента  ощущения
владения продуктом. Профилактика основных возражений.
  Практическое упражнение, групповая работа.
 
Работа с возражениями.
  Система  обработки  возражений  из  3х  шагов.  Метод  построения  ответов  на  любые  типы
возражений по готовым шаблонам. Определение истинных и ложных возражений клиента.
  Навык:  Научиться  чувствовать  себя  комфортно,  преодолевая  возражения  клиента.  Иметь
набор  готовых  ответов  на  наиболее  частые  возражения.  Уметь  убеждать  клиента  в  своей
правоте.
  Практическое упражнение, групповая работа.
 
Завершение сделки.
  Способы  понять  момент,  когда  клиент  "дозрел".  Завершение  сделки  по  средствам
завершающих  вопросов.  Переговоры  о  цене.  Как  поставить  точку  в  длительных
переговорах.
  Навык: Умение завершать сделку вовремя.
  Практическое упражнение, групповая работа.
купить диплом высшее , купить диплом высшее , Купить диплом на www.doconline.ru , купить диплом о высшем образовании г.уфа , продажа готовых дипломов и аттестатов в красноярске , купить диплом вуза с занесением в реестр , аттестат аттестат , Все магазины и услуги в Москве: где можно купить аттестат . , купить аттестат , купить диплом санкт , Реферат за 350 рублей - купить диплом педагогический . Дипломы на заказ. , Компьютерные курсы в Санкт- Петербурге , order Ambien CR